cach-lam-thach-dau
Cách làm thạch dâu tây mát lạnh cho ngày hè
21 Tháng Mười Một, 2016
huong-dan-cach-nau-che-ba-cot
Cách nấu chè bà cốt ngọt thơm ngon
22 Tháng Mười Một, 2016

Chính sách giao hàng

Phương thức giao hàng

Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo từng khu vực vùng miền khác nhau và theo từng sản phẩm có quy định tính phí hay miễn phí. Do đó khi quý khách đặt hàng và thanh toán vui lòng nhập địa chỉ chính xác. Hệ thống sẽ kiểm tra vùng miền của bạn và kiểm tra nhóm sản phẩm của bạn có bị mất phí vận chuyển hay không, sau đó hệ thống sẽ trả lại kết quả cho bạn là miễn phí giao hàng hay có lệ phí

Phí vận chuyển được tính như thế nào tại HCM?

– Giao hàng MIỄN PHÍ  cho các đơn hàng trong tất cả các Quận tại TPHCM và trừ những Quận, Huyện sau đây không được miễn phí: Hóc Môn Củ Chi, Huyện Bình Chánh, Huyện Nhà Bè

– Các đơn hàng đi các tỉnh phải gửi qua: xe ô tô, chuyển phát nhanh phí tính theo quy định của nhà xe và phí chuyển phát nhanh.

– Thời gian giao hàng của chúng tôi từ 2-5h đối với khu vực TP HCM và 2-5 ngày đối với tất cả các tỉnh thành còn lại, sau khi xác nhận đơn hàng từ phía quý khách hàng.

– Với các đơn hàng tại vùng miền khác sẽ tính phí vận chuyển theo phí của ESM Post của bưu điện nhà nước Việt Nam

___________________________________________________________________

Câu hỏi thường gặp về giao hàng

Sau khi đặt hàng, tôi muốn Lipstick Store giao hàng sớm cho tôi được không?

Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu đặc biệt, Lipstick Store sẽ ưu tiên xử lý và giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể, tại TP HCM thời gian giao hàng từ 2-4h, tại các tỉnh khác từ 2-5 ngày. Tuy nhiên chúng tôi không cam kết thời gian mong đợi giao hàng của Quý khách sẽ được giao chính xác 100%

_____________________________________________________________________________

Tôi không ở khu vực TP HCM, vậy Lipstick Store có giao hàng tận nhà cho tôi không? Chi phí sẽ tính như thế nào?

– Nếu quý khách ở các tỉnh thành khác, Lipstick Store sẽ giao hàng tận nhà thông qua chuyển phát nhanh, chi phí sẽ được tính ngay trên website khi quý khách lựa chọn địa điểm giao hàng.

_____________________________________________________________________________

Nếu tôi phát hiện Lipstick Store giao hàng giả, tôi phải làm sao?

– Khi nhân viên giao hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay lúc giao hàng. Nếu phát hiện hàng lỗi. Quý khách vui lòng không nhận hàng và báo lại cho chúng tôi thông qua Hotline 0966.29.55.96 hoặc gửi Email lipstickstore.com.vn@gmail.com

_____________________________________________________________________________

Nếu khi nhận hàng tôi muốn trả lại thì phí tính như thế nào?

– Tại TP HCM khi nhân viên giao hàng đến nếu quý khách không có nhu cầu quý khách hàng có thể trả lại cho chúng tôi. Đối với các tỉnh thành khác quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho chúng tôi.

_____________________________________________________________________________

Hàng giao không đúng với mô tả trên web, hoặc không đúng hàng cần mua, tôi phải làm gì để được đổi hàng?

– Nếu hàng không đúng mô tả trên web, hoặc nhân viên giao hàng nhầm, Quý khách vui lòng báo lại cho chúng tôi thông qua Hotline 0966.29.55.96. Chúng tôi sẽ thu hồi và giao hàng cho quý khách trong vòng 24h làm việc.

_____________________________________________________________________________

Nếu phía công ty đến giao hàng nhưng không liên lạc được với tôi, thì hàng của tôi sẽ như thế nào? Làm sao để nhận được hàng?

– Trước khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc thất bại (hoặc liên lạc thành công nhưng khi giao hàng không có người nhận), hàng của Quý khách sẽ được chuyển về các bưu cục phát của Bưu Điện. Quý khách đến nhận tại bưu cục phát của Bưu Điện gần nhất.

 

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *